Chevy-Clan.RU
РЕМОНТИРУЕМ И ОБСЛУЖИВАЕМ АВТОМОБИЛЬ => Авто-сервисы, авто-разборы, авто-магазины ... => Магазины => Тема начата: sashoc от Октября 08, 2019, 07:26:50 am
-
Всем привет.У кого большой опыт заказов с рокавто,подскажите что сделать.Заказал на рокавто запчасти,28.07.19
29.07.19 ихняя почта посылку приняла и с 31.07.19 ожидает отправки.Может какой розыск отправлений существует,как у нас
-
Напиши магазину, может у тебя трекинг неотслеживанмый? Либо у почтовой службы косяк какой. У меня было разок такое, почтовый форвардер накосячил, приняли посылку и все. Написал им, они провели проверку и оказалось, что мою посылку не туда положили. После этого, быстро отправили с извинениями
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
-
зато дешево
-
Напиши магазину, может у тебя трекинг неотслеживанмый? Либо у почтовой службы косяк какой. У меня было разок такое, почтовый форвардер накосячил, приняли посылку и все. Написал им, они провели проверку и оказалось, что мою посылку не туда положили. После этого, быстро отправили с извинениями
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
Не подскажешь,поточнее,куда и что написать.
трек отслеживается.
-
Напиши магазину, может у тебя трекинг неотслеживанмый? Либо у почтовой службы косяк какой. У меня было разок такое, почтовый форвардер накосячил, приняли посылку и все. Написал им, они провели проверку и оказалось, что мою посылку не туда положили. После этого, быстро отправили с извинениями
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
Не подскажешь,поточнее,куда и что написать.
трек отслеживается.
В самом заказе есть кнопка - сообщить о проблеме, нажимаешь ее и выбираешь что посылка не получена.
-
А что за деталь ты заказывал?
-
Напиши магазину, может у тебя трекинг неотслеживанмый? Либо у почтовой службы косяк какой. У меня было разок такое, почтовый форвардер накосячил, приняли посылку и все. Написал им, они провели проверку и оказалось, что мою посылку не туда положили. После этого, быстро отправили с извинениями
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
Не подскажешь,поточнее,куда и что написать.
трек отслеживается.
Надо зайти в "Order status & return" там вбиваешь данные заказа и жмёшь кнопку сообщить о проблеме.
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
-
А что за деталь ты заказывал?
на фото
Есть кнопки "Find order" и "Send order list". А"Report a problem with an order or shipment" не нажать
-
А что за деталь ты заказывал?
на фото
Есть кнопки "Find order" и "Send order list". А"Report a problem with an order or shipment" не нажать
Если правильно помню, там когда возврат хочешь оформить причину выбрать надо. В районе 21.30 - 22.00 дойду до компа и нор альнт напишу.
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
-
Есть 30 дней для предъявления претензий..... Срок уже прошёл, теперь надо пробовать написать им на электронную почту или написать перевозчику
-
Есть 30 дней для предъявления претензий..... Срок уже прошёл, теперь надо пробовать написать им на электронную почту или написать перевозчику
Я думаю, если проблемы на стороне почты либо курьера, они пойдут на встречу.
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
-
Есть 30 дней для предъявления претензий..... Срок уже прошёл, теперь надо пробовать написать им на электронную почту или написать перевозчику
Кстати, трек - номер на чей сайт ведёт? Кто доставляет?
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
-
Уже 70 дней в пути, надо писать перевозчику и рокавто, посылка в Америке.
-
Уже 70 дней в пути, надо писать перевозчику и рокавто, посылка в Америке.
Перевозчик-то кто?
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
-
USPS
-
USPS
Тогда проще. Зайди на сайт USPS.com, там жмакай на Contact Us, там будет форма Email, нажмёшь на Start Form и заполняешь форму из выпадающий окошек.
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
-
Как-то так с телефона(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20191008/0192f5e425af86e5f18eca142e884aa4.jpg)
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
-
Если что пиши, самому интересно стало. Попробуем вместе разобраться.
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
-
На сайте почты я,вообще,не разберусь.может в рокавто написать?
В общем написал им прям в письме,которое они мне прислали.Буду ждать ответа.
-
На сайте почты я,вообще,не разберусь.может в рокавто написать?
В общем написал им прям в письме,которое они мне прислали.Буду ждать ответа.
Они могут сказать, мол, товар сдали, трек - номер дали, дальше сорян. С другой стороны, не китайцы какие-нить...,нормальнач контора. Но, если что пиши, помогу с почтой.
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
-
Но, если что пиши, помогу с почтой.
Хорошо.Спасибо.
Сейчас два дня работать буду,может как раз чего-то напишут.
-
Вот,что ответили:
"Мы сожалеем, что вы еще не получили свой пакет. Мы начали трассировку с перевозчиком, чтобы найти недостающий пакет (ы). Мы должны подождать, пока перевозчик завершит свое расследование, прежде чем мы сможем принять дальнейшие меры.
Чаще всего, пакет(ы) будет найден и доставлен к вам. Если вы в конечном итоге получаете свой пакет (ы), нет необходимости связываться с нами дальше. Транзитное время и даты "получения" являются оценками перевозчика и, хотя обычно они точны, не гарантируются RockAuto.
Если в редких случаях у вас нет вашего пакета(ов) до 9 ноября, пожалуйста, вернитесь на нашу страницу статуса заказа и возврата в эту дату, чтобы выбрать, хотите ли вы перепродать или вернуть деньги.
"
-
Вот,что ответили:
"Мы сожалеем, что вы еще не получили свой пакет. Мы начали трассировку с перевозчиком, чтобы найти недостающий пакет (ы). Мы должны подождать, пока перевозчик завершит свое расследование, прежде чем мы сможем принять дальнейшие меры.
Чаще всего, пакет(ы) будет найден и доставлен к вам. Если вы в конечном итоге получаете свой пакет (ы), нет необходимости связываться с нами дальше. Транзитное время и даты "получения" являются оценками перевозчика и, хотя обычно они точны, не гарантируются RockAuto.
Если в редких случаях у вас нет вашего пакета(ов) до 9 ноября, пожалуйста, вернитесь на нашу страницу статуса заказа и возврата в эту дату, чтобы выбрать, хотите ли вы перепродать или вернуть деньги.
"
О, отлично. С почтой значит они сами связались.
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
-
Вообще,решилось тем,что 9-го перезаказал и они заново отправили.Правда,кроме одной позиции,её в наличие уже нет.
-
У меня тоже посылка "зависла", только из Британии. Лихорадит что-то почту последнее время.
-
У меня с июля почта посылку все везёт)), правда там харчи.
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
-
У меня тоже посылка "зависла", только из Британии. Лихорадит что-то почту последнее время.
запчасти?
-
У меня с июля почта посылку все везёт)), правда там харчи.
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
Сожрали уж поди.
-
У меня тоже посылка "зависла", только из Британии. Лихорадит что-то почту последнее время.
запчасти?
Не, барахло.
-
Ни кто не знает интернет магазин, типа "рокавто" только европейских авто?
-
У меня с июля почта посылку все везёт)), правда там харчи.
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk
Сожрали уж поди.
Я вот тоже такого мнения, ибо мониторил Авито, но так и не увидел там своих харчей.
Отправлено с моего HRY-LX1 через Tapatalk