Пока нам понятно, что участников двое.
Решают и разбираются они сами.
Если не разбираются, то по теме их диалога становится понятно, кто хочет решать, а кто тянет кота за орешки.
Если не разобрались, то арбитр вынес свое решение, согласовав с двумя другими.
Что дальше?
Виноватый в бан?
Если это продавец, то этой проблемы это не решит. А может еще и обострит другие, если есть еще претензии.
Виноватый получает соответствующую метку и продолжает деятельность в форуме?
Можно сделать так, что оба участника спора в случае ничьей перестают видеть форум и видят только этот раздел, в котором исключительно в нем они могут писать.
Таким образом, писать можно только в арбитраже и как бэ бан, но возможность продолжать диалог в арбитраже есть!
О!! Эта идея мне нравится!
Ну и оставляю за собой возможность в исключительных случаях удалять. Не банить, а именно удалить учетную запись того, кто по мнению администрации будет более вреден и отныне бесполезен для нашего форума
