Вита моторс

[hasaut]

что у него машина 2004 года, а не как у меня 96-го.

Мои машины ещё старше и что из этого? Наоборот, чем машина старше, тем сервису выгоднее.ИМХО.

[Железный Дровосек (Андрей)]

Вот вот.....тоже не был в Вите........но не люблю когда нельзя посмотреть что делают..........

Я кого-то критиковал? Я предъявлял претензии? Просто есть выбор. Я не могу выбирать? Может,я завтра приеду в Виту и буду счастлив всю оставшуюся жизнь. Поэтому еще раз повторю  - и предыдущий и этот пост НЕ КОРРЕКТНЫ.  Не надо считать меня идиотом, который залезет под подъемник и еще и потрясет его,чтоб наверняка пришибло.

[kosoy]

...  Да и таких ресторанов я ни разу не встречал, хоть и обедаю только в ресторанах (не фаст-фуд)) ... а не как у меня 96-го.

Все страннее и страннее... Весна?

 Я думаю каждый сам для себя расставляет приоритеты, у меня, например, достаточно денег, чтобы обедать в ресторанах, да и поесть вкусно я люблю. А покупать новую машину за 1 800 000 и потом через 3 года продавать её за 800 000 зто не моё. Ну и руки у меня растут от куда надо, чтобы можно было не парясь ездить на Тахе 96 года. Ну и в ПТС 200 лошадок тоже веский довод.
 А по поводунахождения клиента в ремзоне, то ему там действительно нечего делать, во-первых это не безопасно, а во-вторых. ну это самое главное, не всем будет приятно видеть как кувалдой выбивают шрус или шаровую. У моего друга на новой Пежо 307, при замене подшипника на шрусе порвали пыльник (офицалы, по гарантии), когда он на следующий день приехал с претензиями, то ему сказали, что это не мы, это ты сам защиту не поставил и камушек отлетел с дороги и порвал пыльник. А если-бы он рядом стоял. то никто при нём бы молотком шрус не забивал-бы в ступицу. Так что хорошее правило и время экономит на разъяснения, почему именно кувалдой и именно сюда будем бить 

[Car-a-puzz]

нехрен в ремзоне клиенту делать,

Не корректно. Никого не критикую,езжу туда, где можно смотреть,что делают.  Не сравниваю,так как не везде был, но думаю,что там,куда пускают - делают вряд ли хуже,чем там, куда не пускают.     

Вот вот.....тоже не был в Вите........но не люблю когда нельзя посмотреть что делают..........
ЗЫ прикрываться безопасностью глупо и рассказывать про похороны...как будто машины падают раз в неделю или хотя бы раз в год.........

Если Вы внимательно прочитали мои ответы, то мне кажется я вполне доходчиво обрисовал, что СМОТРЕТЬ можно, а вот торчать под подъёмником - НЕТ! Глупо рассказывать про похороны? Вы когда-нибудь видели, как падают подъёмники или хотя бы машины с них? Нет? Так вот объясню - мои слесаря знают, как вести себя  в подобных случаях, а Вы и другие любознательные товарищи - нет, и кстати Вашим родственникам будет глубоко фиолетово, как часто падают подъёмники....раз в год, или в неделю - Вам будет достаточно одного, как и мне - хождение по судам, общение с родственниками....так вот я эксперементировать не имею желания, как и продолжать полемику на тему в которой Вы (извините) профан. Т.к. словосочетание "Техника безопасности" для Вас видимо типа заклинания из "Гарри Поттера" (сам не смотрю, но детей у меня пятеро - посему в теме...хоть и косвенно ).Могу продолжить нехитрый список ожидающих Вас в ремзоне "приятных" моментов, начиная от опрокинутого поддона с отработкой - уверяю, химчистка будет бессильна.....это смешной "минимум", как и упавший на ногу молоток.....а когда от удара молоток "брызгает" осколками во все стороны видели? о-о-о, не забываемое зрелище - осколочная граната в миниатюре, круги от болгарки никогда не взрывались? кислота из АКБ кожу не сжигала? а ещё бывали случаи срыва пружин из стяжек - усилие натяга посчитать сможете? а силу удара в лоб?....при чём не важно в ньютонах или в килограммах - череп проломит на раз! Я гайки начинал крутить в 1984 году на 32-м автокомбинате (Шаболовка) - посему смейтесь сколько угодно, мне есть кого учить и поучать......сплюну только три раза, чтоб Вас не коснулось лично!

к вопросу о посмотреть:













Смотрите, сколько душе угодно, а если жгучее желание постоять "под стрелой" не покидает вас - "Вита-Моторс" не для вас......

[Car-a-puzz]

...  Да и таких ресторанов я ни разу не встречал, хоть и обедаю только в ресторанах (не фаст-фуд)) ... а не как у меня 96-го.

Все страннее и страннее... Весна?

 Я думаю каждый сам для себя расставляет приоритеты, у меня, например, достаточно денег, чтобы обедать в ресторанах, да и поесть вкусно я люблю. А покупать новую машину за 1 800 000 и потом через 3 года продавать её за 800 000 зто не моё. Ну и руки у меня растут от куда надо, чтобы можно было не парясь ездить на Тахе 96 года. Ну и в ПТС 200 лошадок тоже веский довод.
 А по поводунахождения клиента в ремзоне, то ему там действительно нечего делать, во-первых это не безопасно, а во-вторых. ну это самое главное, не всем будет приятно видеть как кувалдой выбивают шрус или шаровую. У моего друга на новой Пежо 307, при замене подшипника на шрусе порвали пыльник (офицалы, по гарантии), когда он на следующий день приехал с претензиями, то ему сказали, что это не мы, это ты сам защиту не поставил и камушек отлетел с дороги и порвал пыльник. А если-бы он рядом стоял. то никто при нём бы молотком шрус не забивал-бы в ступицу. Так что хорошее правило и время экономит на разъяснения, почему именно кувалдой и именно сюда будем бить 

Да обедайте Вы, где хотите...вопрос был лишь о том, что Вы заказываете еду, едите, расплачиваетесь и уходите? Или заказываете еду, стоите за спиной у повара, чтобы он прокомментировал свою стряпню.....говорите, что он лох педальный и что лично Вы салат оливье (например) готовите уже добрый десяток лет и нечего мол мне втирать, что майонез нужен Кальве....ха-ха-ха.....только Московский провансаль! и картошку надо резать кубиками, но помельче....а мясо наоборот...и т.д. и т.п.? Так по первому варианту или по второму? Поход к доктору......тоже самое, но в профиль. И пусть не проктолог....а стоматолог- протезист.....окулист, ЛОР.....не суть - Вы доверяете тому, к кому обратились или нет!!! ДА - выслушиваете приговор и выполняете рекомендации по поставленному диагнозу, НЕТ - ищете другое место. ИМХО - логичнее некуда 

[Железный Дровосек (Андрей)]

Простите,я не совсем понял  - это Вы мне что ли все это?? (поскольку цитата моя)  Я где-то написал,что хочу приехать к Вам со Своими правилами? Да я даже к дверям не прислоняюсь,если там написано "Не прислоняться"... И уж тем более,никогда не нарушаю чужих правил в гостях. Я ведь на разных сервисах тоже бывал и не рвался в ремзону,если это там запрещено.Просто там,где это можно,мне было интересно и полезно.
И в завершение  - перечислять все эти ужасы мне нет нужды, брызгающие молотки и зубила,а также лопающиеся диски болгарки я видел в своей жизни не один раз,работа у меня такая....

[kosoy]

 И пусть не проктолог....а стоматолог- протезист.....окулист, ЛОР.....не суть - Вы доверяете тому, к кому обратились или нет!!! ДА - выслушиваете приговор и выполняете рекомендации по поставленному диагнозу, НЕТ - ищете другое место. ИМХО - логичнее некуда  

 Я, кстати, не учил Ваших мастеров, что нужно делать и как, но когда меня начинают внаглую разводить на запчасти, то тут уже другое дело. Если-бы Вы мне при звонке, на вопрос скока будет стоить ремонт раздатки и какие сроки, сказали-бы не (точно не помню сумму) 10 000 руб. и один день, а месяц и мы ещё Вас будем разводить на запчасти, то я бы точно не поехал. А в моём случае был чисто развод, т.к. у меня просто сломалось стопорное кольцо на валу (что у меня должно было сломаться чтобы в 1 день уложиться?).

 И на счет стоматолога Вы не правы, я за последние полгода 3 зуба сделал и две коронки поставил, так вот мне стоматолог, что один, что другой подробно рассказывали, что они в данный момент делают и что собираются делать дальше и для чего это нужно(типа: сейчас сделаем укольчик, чтобы не больно было, подождем, щас почистим, чтобы пломба хорошо прилипла и потом не гнило под ней, теперь обезжирим, разведем пломбу и поставим, посветим прибором, подточим, чтобы не мешалось ничего, спасибо что выбрали именно нас, приходите ещё, всегда рады Вас видеть). И начальство клиники я за 10 лет ни разу не искал, хотя в следующий раз найду и поблагодарю их за замечательное обслуживание. Вот поэтому я в эту клинику уже 10 лет хожу и не думаю её менять. И так хочется, чтобы на соседней улице был такой же сервис, именно сервис по ремонту автомобилей, а не общество с равнодушными людьми которые с недовольными лицами крутят гайки, пусть даже и хорошо крутят. Я считаю, что работа должна не напрягать, а приносить удовольствие, не нравится эта работа, значит ищи другую. Зачем работать через силу? К Карапузу это не относиться, как я понял он вполне вменяемый человек, который живет авторемонтом и ему это нравится.

 P.S. А живу я от Виты в 3-х километрах, а иногда так ломает даже колодки поменять, но приходиться лезьть самому, хотя иной раз и приятно кувалдочкой помахать

[Car-a-puzz]

ту Железный Дровосек (Андрей) - будьте внимательнее, Ваши цитаты не основные....они в теле поста того, кому отвечаю...

ту kosoy - Вы меня конечно извините, но если человек не может ничем подтвердить свои слова или претензии то я просто не вижу оснований не доверять моим сотрудникам и наказыать их мне не за что....в данном случае однозначно.
Жаль, что тема про докторов так и не была понята (пробую последний раз) - рассказывать, что он делает в данный момент можно сколько угодно, а как проверить то ли он делает, что нужно и делает ли вообще то, о чём говорит в данный момент?
Кстати мы абсолютно не равнодушный к клиентам сервис.....ну это думается Вам и так расскажут сокланы


лирическое отступление (никому...и всем) про посещение ремзоны wektan, шевиконфа авто.ру 08.04.2011:

Согласно правил оказания услуг(выполнения работ) по ремонту и техническому обслуживанию автотранспорта, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001г. № 290 вы имеете полное право присутствовать при производстве ремонта и технического обслуживания Вашего автомобиля в производственных помещениях, не вмешиваясь в деятельность исполнителя с соблюдением правил техники безопасности. Об этом говорится в главе № 4 Порядок оказания услуг(выполнения работ) пункт № 31.
Выполнение работ это договор между клиентом и сервисом по этому на условиях внутреннего распорядка сервис имеет право не заключать договора с клиентом так же как и клиент может не заключать договор с сервисом если одного (клиент, сервис) из них не устраивают условия производства.

Вот на этой "радужной ноте" давайте и закончим общение по этому вопросу, будут другие - всегда открыт для диалога! Всем спасибо за внимание 

[Fox]

про жгучее желание постоять под стрелой - отлично сказано ))))

вот мне интересно - смысл стоять над душой слесаря? смотреть чтобы пыльник не порвал? вероятней и порвет если в ухо дышать, тем более с вопросами - а это что, а это как. если не знаешь что и как делать - смысл слесарю комментировать свои действия - потеря времени да и инфаркт клиента после слов, а щас мы применим кувалду))) а если все знаешь - дык делай сам. нет времени и места - ну тогда извини.

про ТБ правильно сказано.

[Марат]

кстати насчет посмотреть...
например у официальных дилеров тоже в ремзону пускают тока в сопровождении мастера, но там в комнатах ожидания висят мониторы на которых видно все, что делается в цеху.

[AMIK]

 
       Надо ввести альтернативу - 10% к заказу и плиз

               И роспись В моей смерти никого не винить...

                  Серьезно

[Турист]

например у официальных дилеров тоже в ремзону пускают тока в сопровождении мастера, но там в комнатах ожидания висят мониторы на которых видно все, что делается в цеху.

Маратыч нифига не везде.У меня была Тойота Камри.Обслуживался в Лосином Острове,ну знаеш где рынок деревянный.Хош смареть ремонт 15 % от счета.За что спрашиваю - Отвечают - за гипс,зеленку и бинты.Мулька в чем ,по закону конечно я имею право смотреть ,нюхать и тд ,стоять около своей машины во время ремонта но если что то случится это уже другая история.Это уже как минимум Ростехнадзор.Любое частное предприятие устанавливает свои правила но оно должно работать в рамках закона.По сему к Вите претензий быть не может.Пускать в ремзону или не пускать это внутреннее правило этого сервиса.

[Car-a-puzz]

В свете последних дней решил пойти навстречу клиентам нашего сервиса и сделать на сайте раздел "Обратная связь" - пользуйтесь, вот если и после обращения к руководству вы будете считать, что проблема не решена....ну тогда наверное - делайте то, что считаете нужным. А если сразу ринетесь на просторы интернета с жаждой развесить ярлыки - то видимо не очень то вам и хотелось, что-либо решить!

Спасибо за внимание, всегда ваш - Car-a-puzz  

P.S. лички на всех форумах тоже функционируют, как и телефоны.....

[Марат]

Пускать в ремзону или не пускать это внутреннее правило этого сервиса.

поэтому я и не езжу туда где не пускают 

[Турист]

поэтому я и не езжу туда где не пускают  Grin

Марат ну ты фанат этих всяких железяк ,многое умееш сам ,тебе конечно интересно будет посмотреть каким способом тебе будут вышибать шаровую какую нибудь и тд))