Автор Тема: Конфликт в рабочем коллективе. Как вы себя ведете?  (Прочитано 15489 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Марыч

  • Администратор
  • Chevy-clan
  • ******
  • Сообщений: 61508
  • зачОООтка: +663/-20
  • Откуда: Россия, Московская область, Дзержинский
  • Казначей
    • http://www.chevy-clan.ru
  • Авто: Nato in Russia!))
Почему мы конфликтуем?

Конфликты в рабочих коллективах делят на два типа – вертикальные (не ладят начальство и подчиненные) и горизонтальные (ссорятся равные по положению сотрудники).
Причин для рабочих ссор множество, одна из наиболее распространенных – недостаточно четко прописанные обязанности сотрудников, столкновение интересов, нереализованные амбиции, разные психотипы работающих вместе коллег ...

Как вы себя ведете в конфликтных ситуациях на работе?
Какую тактику предпочитаете?


Ниже приведены четыре вида поведения в таких ситуациях.

Уступить – не значит проиграть
Какой бы ни была причина конфликта, способы поведения в нем сводится к нескольким тактикам:
можно согласиться с противоположной стороной,
настоять на своем,
«спрятать голову в песок»
договориться о компромиссе.

Итак, вариант первый –
согласиться с противоположной стороной.

В каких случаях эта тактика может быть полезна? Когда противник намного выше Вас на служебной лестнице, когда Вы не уверены в своей правоте или в своих силах в открытом споре. К чему спорить с генеральным директором, если он – личность авторитарная и не хочет слушать другие мнения? Стоит ли доказывать, что коллега ошибается, если Вы предварительно не уточнили это наверняка? Уступить можно и в том случае, если причина конфликта слишком мелка, чтобы ввязываться из-за этого в серьезный спор.

Настаиваем на своем спокойствие плюс аргументы.

Второй вариант – настоять на своей правоте. Это непростая тактика, зачастую требующая от человека изрядной силы характера. Психологи советуют не злоупотреблять подобным приемом, даже если вы начальник: чрезмерная авторитарность – не самая продуктивная модель поведения руководителя.

И все же в некоторых случаях настоять на своем бывает полезно – главным образом тогда, когда Вы абсолютно уверены в своей правоте, а ошибка может серьезно повредить общему делу. В такой ситуации можно поспорить и с коллегами, и с руководителем.

Тактика страуса

Третий вариант поведения в конфликтной ситуации называют тактикой страуса: сторона (или стороны) предпочитают игнорировать размолвку, уходя от открытого разрешения конфликта. «Я все равно проиграю»; «Никаких нервов не хватит на эти разборки», - примерно так рассуждают люди, выбирающие тактику страуса.

У ухода от конфликтов есть как преимущества (экономия энергии в заведомо проигрышных для Вас ситуациях), так и недостатки (невысказанные проблемы – это постоянный стресс). Психологи предупреждают: постоянно избегать решения проблем нельзя, иначе коллеги по работе перестанут воспринимать Вас как серьезного специалиста со своей точкой зрения.

Легко ли достигаются
компромиссы

Наконец, самая сложная, но весьма продуктивная тактика разрешения конфликтов – компромиссы. Умение ладить с людьми приходит с усталостью от конфликтов. Порой прийти к общему знаменателю бывает сложно, однако умение договариваться с коллегами и партнерами – чрезвычайно полезный навык. Взаимные уступки или выработка нового курса занимают гораздо больше времени и сил, чем любая другая тактика, но подчас именно такой метод приводит к положительным изменениям во всей компании.

Как разрешить возникший в коллективе конфликт – решать только Вам. В каждом конкретном случае своя тактика: где-то лучше промолчать, а где-то – настоять на своем или попытаться договориться с коллегами полюбовно.

Так какой тактики вы придерживаетесь чаще всего ...?

« Последнее редактирование: Января 24, 2012, 02:21:27 pm от Марыч »
доброе слово и Кольт в руке действуют убедительнее, чем просто доброе слово.


-

Оффлайн wagaz

  • Майор Клана
  • ****
  • Сообщений: 2852
  • зачОООтка: +51/-2
  • Откуда: Уфа
  • Все слава Богу!
а так, уволю нахрен.......
Тахо 1999-есть
Мазда Капелла 4вд -есть
Ниссан Потфаиндр 3.3- был
Мицубиши Паджеро 4м40-был
Jeep Commander 2007 3 црд-был
Лаваш 2003-БЫЛ.
Тахо 800-БЫЛ.
Субур 2500 7,4-БЫЛ.
Блейзер Пиндос-канадец 97г-БЫЛ
Я на ДРАЙВЕ http://www.drive2.ru/cars/chevrolet/suburban/suburban_9th_generation/wagaztimur

Оффлайн Марыч

  • Администратор
  • Chevy-clan
  • ******
  • Сообщений: 61508
  • зачОООтка: +663/-20
  • Откуда: Россия, Московская область, Дзержинский
  • Казначей
    • http://www.chevy-clan.ru
  • Авто: Nato in Russia!))
всех не уволишь )))
когда то, но придется выбирать из четырех предложенных вариантов ...  8)
доброе слово и Кольт в руке действуют убедительнее, чем просто доброе слово.


-

Оффлайн wagaz

  • Майор Клана
  • ****
  • Сообщений: 2852
  • зачОООтка: +51/-2
  • Откуда: Уфа
  • Все слава Богу!
я проголосовал за компромисс, но если нет так нет............
Тахо 1999-есть
Мазда Капелла 4вд -есть
Ниссан Потфаиндр 3.3- был
Мицубиши Паджеро 4м40-был
Jeep Commander 2007 3 црд-был
Лаваш 2003-БЫЛ.
Тахо 800-БЫЛ.
Субур 2500 7,4-БЫЛ.
Блейзер Пиндос-канадец 97г-БЫЛ
Я на ДРАЙВЕ http://www.drive2.ru/cars/chevrolet/suburban/suburban_9th_generation/wagaztimur

Алексей

  • Гость
Надо стараться не допускать таких ситуаций,а если случилось то нужно найти компромисс  :afro:

Оффлайн Form

  • Патриот
  • Полковник Клана
  • ***
  • Сообщений: 9498
  • зачОООтка: +270/-10
  • Откуда: Иваново - Ивановская обл. - Россия
Нужна четкая вертикаль власти как в армии, тогда конфликтов не будет. Камрад wagaz правильно сказал, кому не нравятся распоряжения руководства - гуляйвася.
На компромис с подчиненными идти нельзя, сожрут.
делай что должно и будь что будет

Алексей

  • Гость
Цитировать
На компромис с подчиненными идти нельзя, сожрут.
В зависимости от ситуации 8)

Оффлайн hasaut

  • Модератор
  • Генерал-Полковник
  • *
  • Сообщений: 23028
  • зачОООтка: +403/-14
  • Откуда: Москва Сокол
  • На хрена попу гармонь, когда есть колокола!
Обычно все свожу к формуле двух мнений: МОЁ и неправильное ;), причем неважно кто противная сторона - выше или нижестоящая. Или компромисс, но так, чтобы понимали, что компромисс вынужденый и время его действия лимитировано. Если человек не проникается ситуацией - уволю нахрен.
« Последнее редактирование: Января 24, 2012, 05:09:01 pm от hasaut »
Единственный ограничитель скорости в России - это мигающий фарами автомобиль на встречной полосе
(903)104-0931

Оффлайн Марыч

  • Администратор
  • Chevy-clan
  • ******
  • Сообщений: 61508
  • зачОООтка: +663/-20
  • Откуда: Россия, Московская область, Дзержинский
  • Казначей
    • http://www.chevy-clan.ru
  • Авто: Nato in Russia!))
Какие все жОООсткие руководители ...  :o

А если с руководством придется выяснять отношения? Тогда как себя поведете?
доброе слово и Кольт в руке действуют убедительнее, чем просто доброе слово.


-

Оффлайн hasaut

  • Модератор
  • Генерал-Полковник
  • *
  • Сообщений: 23028
  • зачОООтка: +403/-14
  • Откуда: Москва Сокол
  • На хрена попу гармонь, когда есть колокола!
А если с руководством придется выяснять отношения? Тогда как себя поведете?
Дык у меня с руководством основные столкновения и идут >:( А другие знают, что лучше не связываться :D
ЗЫ. Это я в Клане белый и пушистый ;D
Единственный ограничитель скорости в России - это мигающий фарами автомобиль на встречной полосе
(903)104-0931

Оффлайн PaFoZ

  • Подполковник Клана
  • ****
  • Сообщений: 7671
  • зачОООтка: +207/-5
  • Откуда: Моcква/Новокосино
  • Z-P-T
Цитировать
Нужна четкая вертикаль власти как в армии, тогда конфликтов не будет. Камрад wagaz правильно сказал, кому не нравятся распоряжения руководства - гуляйвася.
На компромис с подчиненными идти нельзя, сожрут.
Саш, самодуров начальников тоже надо ставить на место.
Ибо задалбывает делать то что я не должен делать ни при каких условиях.
Любую тему сведу во флуд :D
silverado 2500hd 6.0
SS Rexton 2010 2.7 TD 32' AT
Tahoe 2005 5.3 / Cooper STT 325/80R16 MT


Оффлайн verner

  • Подполковник Клана
  • ****
  • Сообщений: 7311
  • зачОООтка: +231/-10
  • Откуда: г. Луганск
  • GMC SAFARI 1994г.в
Здравствуйте Парни!
С начальником поспорить можно, с хозяином нет!
Пункт 1  Хозяин всегда прав.
Пункт 2  Если он не прав, смотри Пункт 1
Добейся в жизни того чего добился в жизни он, тогда и будешь спорить.
Я может быть и старый волк, но к стоматологу ходил вовремя

Оффлайн hasaut

  • Модератор
  • Генерал-Полковник
  • *
  • Сообщений: 23028
  • зачОООтка: +403/-14
  • Откуда: Москва Сокол
  • На хрена попу гармонь, когда есть колокола!
Цитировать
С начальником поспорить можно, с хозяином нет!
У меня хозяин - акционеры. С ними не поспоришь уже потому, что не встретишься ;D
« Последнее редактирование: Января 25, 2012, 02:43:22 pm от hasaut »
Единственный ограничитель скорости в России - это мигающий фарами автомобиль на встречной полосе
(903)104-0931

Оффлайн wagaz

  • Майор Клана
  • ****
  • Сообщений: 2852
  • зачОООтка: +51/-2
  • Откуда: Уфа
  • Все слава Богу!
я развивал свою фирму долго и упорно. сколько я перенес только мне и моей жене известно. Полною картину я вижу шире, чем менеджер по продажам, допустим. И когда он с пеной у рта, что-то мне доказывает я даже объяснять не хочу почему "нет". Я считаю он должен слушать и стараться понимать почему да или нет и учиться. так я учился. знания очень дорого стоят.....
Тахо 1999-есть
Мазда Капелла 4вд -есть
Ниссан Потфаиндр 3.3- был
Мицубиши Паджеро 4м40-был
Jeep Commander 2007 3 црд-был
Лаваш 2003-БЫЛ.
Тахо 800-БЫЛ.
Субур 2500 7,4-БЫЛ.
Блейзер Пиндос-канадец 97г-БЫЛ
Я на ДРАЙВЕ http://www.drive2.ru/cars/chevrolet/suburban/suburban_9th_generation/wagaztimur

Оффлайн AMIK

  • Координатор форума
  • Генерал-Лейтенант
  • *
  • Сообщений: 15142
  • зачОООтка: +690/-5
  • Откуда: Кремлев Нижегородсой области
  • АНДРЕЙ. +791О795О485
  • Авто: Хорошая!
Какие все жОООсткие руководители ...  :o

А если с руководством придется выяснять отношения? Тогда как себя поведете?

      

           ....... доброе слово и Кольт в руке действуют убедительнее, чем просто доброе слово.  

                             Не так ли, Марыч? :D :)

.
« Последнее редактирование: Января 24, 2012, 08:09:13 pm от AMIK »
С уважением!  :) :) :)  
Cadillac Escalade EXT 6.2; ; Таха 400 5.7 суспенжен,чипованная
Mercedes-Benz SEC-class 5.6 Секач
Диско 4 -5.0;  ;Паджера 3 3.5;     
Что еще - по запросу))))
Волга 5.53 литра, Виллис 43г.;Гольф 4х4
Победа 20 и 72, Волги 21,22,2424,2434,31013,Газ 51