А чашки крестовины глубже не садятся? Я бы сказал что кто-то при замене крестовины просто разжал уши, поэтому расстояние стало больше между чашками и появилось это гуляние.
Либо сжать, либо просто поставить вставки между стопорами и дном чашек, одинаковые с обоих сторон.
Хотя... не факт что одинаковые, гнут, обычно, одно ухо. Штанге в руки и будет понимание что делать. Выставить саму крестовину в створ кардану и посмотреть с какой стороны больше зазор. Туда и вставку, либо там и гнуть.